Produkter
Är alla dina Tns helt nya i originallåda?
Ja, alla våra par som säljs på Soleseason är helt nya och kommer med den ursprungliga lådan. I vissa sällsynta fall kanske vi inte har den ursprungliga rutan men i så fall kommer den att anges på produktbeskrivningen.
Det kan finnas små brister eller fabriksbrister från tillverkaren och återförsäljaren som fortfarande kommer att betraktas som helt ny.
'Brand New' sneakers kan vara unlaced och provas på för passform från återförsäljaren.
Är alla dina Tns äkta?
Du kan handla med självförtroende genom att veta att varje par som är listat på vår butik är 100% verifierat autentiskt! Alla våra sneakers har samlats in under många år från licensierade butiker eller pålitliga samlare. Vi har varit i denna bransch i många år, sålt 1000-tals skor och har ett så bra rykte - Vi är en butik du kan lita på.
Köper du par?
Ja, det gör vi! Vi är alltid redo att lösa in samlare. Kraven är att par måste vara i Brand New / O slitna skick och att de antingen är Nike Tns, Tn3- eller Tailwinds.
Om dina intresserade helt enkelt kommer i kontakt med oss köp antingen instagram direktmeddelande eller via e-post.
Är mäns och kvinnors storlekar samma?
Nej, det är de inte. Vår butik använder amerikanska storlek och tumregeln för män är att gå ner 1,5 i storlek för ett kvinnopar. Så till exempel en Womens US12 är Mens US10. 5 och så vidare.
Vi listar alla våra kvinnors storlekar med den manliga motsvarigheten bredvid den för att klara all förvirring. Det finns dock också ett storleksdiagram på varje produktsida att gå slå av om du är osäker på storlek eller om du använder UK/EU/CM storlek. ..
När ska du fylla på det här paret?
Tyvärr på grund av sällsynta skor vi säljer, det kan vara extremt svårt att fylla på vissa par/storlek (ibland inte ens möjligt!) Eftersom de flesta av de par vi lager är länge upphörda, sällsynta eller efterfrågan är för stor för ett visst par.
Med nyare utgåvor dock, Känn dig fri att nå ut till vårt sourcing team om vi inte har din storlek i lager och vi kan ganska lätt hitta något par. Du är ute efter! 😁
Kvaliteten på mitt par är dålig, vad kan du göra?
Medan vi ser till att alla våra produkter är helt nya och har inga fel, Vi kan inte säkerställa att kvaliteten (limmärken, Överstående färg etc) av varje par kommer att vara perfekt. Detta är ute ur våra händer och är något vi inte kan kontrollera - Det kan finnas små brister eller fabriksbrister från tillverkaren och detaljhandeln som fortfarande kommer att betraktas som helt ny.
Men om ditt par är skadat / defekt, Vi kan gärna hjälpa till med detta och vi erbjuder antingen återbetalningar / byten om ditt par är Inte använt .
Postage / Frakt / Inköp
Skickar du över hela världen?
Ja, vi skeppar över hela världen! Den styrda samhället är Över hela världen. Så vi prioriterar att erbjuda flera fraktmöjligheter för våra kunder över hela världen. Du hittar mer fraktsinformation på denna sida Här.
Hur lång tid tar det att få mina beställningar?
För våra australiska kunder -
📍NSW, QLD, ACT, VIC➡1-2 Business Days Express, 2-4 Standard.
📍NT, SA, WA, TAS➡2-4 Affärsdagar Express, 3-5 Standard.
För våra internationella kunder -
Vi erbjuder en DHL Express tjänst som har dina par levereras på 1-3 arbetsdagar och även ett billigare alternativ (Auspost) som har dina par levereras på 1-2 veckor.
Hur mycket kostar frakten?
Alla våra fraktpriser beror på din leverans plats, Det enklaste sättet att ta reda på ditt specifika fraktkort är att göra⬇Š
- Vagn en sak.
- Lägg till din portouppgifter
Då kommer du att visas portoalternativ och priser tillgängliga för dig.
Alternativt har vi lite mer fraktsinformation och priser på vår fraktsida. Här.
Ive placerad eller beställt men har inte fått mina spårningsuppgifter?
Du bör få en orderbekräftelse när du har gjort en beställning, men ett e-postmeddelande med spårningsinformation kan ta upp till 1-2 dagar att nå dig, Kontrollera även din skräpmapp.
Om du är orolig kan du gärna komma i kontakt med oss. Här.
Har du betalningsplanen alternativ?
Ja, här på Soleseason har vi en mängd olika slag. Köp nu - betala senare Alternativ på vår hemsida. När du är i kassan, välj vad som helst Köp nu - Betala senare alternativ fungerar bäst för dig, Sätt in ett konto med dem och så enkelt som att du kan få ett par skickas till dig utan att behöva betala hela beloppet i förväg.
Jag tror att min beställning är förlorad. Kan ni hjälpa till?
I det extremt osannolika fallet att du inte har fått ditt paket inom den beräknade leveranstiden, Har inte kontaktats om din leverans av våra frakt kurirer och tror att något är fel - kontakta oss så hjälper vi dig att undersöka din del. och ta reda på vad som händer.
Även om vi gör vårt bästa för att sköta din beställning, När den väl har skickats bort tar Soleseason inget ansvar för skadade/förlorade/stolna föremål under transportprocessen.
Vi har alternativ för signatur vid leverans och även försäkringsalternativ för att täcka hela värdet av ditt köp.
Returner / Återbetalningar / Återbetalning beställning
Tar du emot återbetalningar/byten för att ändra sinne eller fel storlek?
På grund av vår butiks karaktär när det gäller de sällsynta/avvecklade produkter vi säljer, Vi accepterar inte avkastningar på grund av att man ändrar sig eller felaktig storlek.
Kan jag avbryta min beställning?
Om du har begått ett misstag när du först köpte din beställning kan vi gärna avbryta/justera din beställning. ENDAST Om den ännu inte har skickats ut. Se till att komma i kontakt så snart som möjligt. Kontakt härName
Mitt köp har försenats, förlorats eller skadats i portoprocessen - Täcker du detta?
Även om vi gör vårt bästa för att sköta din beställning, När den väl har skickats bort tar Soleseason inget ansvar för skadade/förlorade/stolna föremål under transportprocessen.
Vi har alternativ för signatur vid leverans och även försäkringsalternativ för att täcka hela värdet av ditt köp.
Kontakta oss Här
Kan du inte hitta ett svar på din fråga eller behöver bara prata mer om något? Lämna ditt meddelande här så svarar vi så snart som möjligt.