Politique de remboursement
Remboursements et échanges
Les remboursements/échanges ne sont autorisés que si-
- Vous avez reçu le mauvais produit
- Vos chaussures arrivent défectueuses/endommagées (I
En raison de la nature de notre magasin en ce qui concerne les produits rares/abandonnées que nous vendons, nous n'acceptons pas les retours en raison d'un changement d'avis ou d'un mauvais dimensionnement.
Nous recommandons qu'une fois que vous recevez votre achat à regarder par-dessus à fond, car une fois que la paire est usée, nous ne pouvons pas accepter un retour.
Processus de retour
Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu-tout neuf/non porté et dans sa boîte d'origine.
Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à Support@soleseason.com . Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à support@soleseason.com
Comment les clients peuvent-ils retourner vos produits? Affranchissement Via Aus post
Comment les clients obtiendront l'étiquette de retour? Télécharger/Imprimer
Annulation de votre commande
Si vous avez fait une erreur lors de la première achat de votre commande, nous pouvons heureusement annuler/ajuster votre commande SEULEMENT S'il n'a pas encore été expédié. S'il vous plaît assurez-vous d'entrer en contact ASAP si c'est le cas.Contact
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