Oui, toutes nos paires vendues chez Soleseason sont neuves et livrées dans leur boîte d'origine. Dans de rares cas, nous pourrions ne pas avoir la boîte d'origine, mais cela sera indiqué dans la description du produit.

Il peut y avoir de légères imperfections ou défauts d'usine du fabricant et du détaillant qui seront toujours considérés comme neufs.

Les baskets'Brand New'peuvent être délacées et essayées par le détaillant.

Achetez en toute confiance : chaque paire proposée sur notre boutique est 100 % authentique ! Toutes nos baskets sont issues de collections de longue date, acquises auprès de boutiques agréées ou de collectionneurs de confiance. Présents dans ce secteur depuis de nombreuses années, nous avons vendu des milliers de chaussures et jouissons d'une excellente réputation. Vous pouvez nous faire confiance.

Oui ! Nous sommes toujours prêts à échanger des articles de collection. Les paires doivent être neuves, jamais portées et être des Nike TN, des TN3 ou des Tailwinds.

Si vous êtes intéressé, contactez-nous simplement par message direct Instagram ou par e-mail.

Non, ils ne sont pas, notre magasin utilise le dimensionnement américain et la règle générale pour les hommes est de descendre de 1,5 en taille pour une paire de femmes, donc par exemple une femme US12 est Mens US10.5 et ainsi de suite.

Nous énumérons toutes les tailles de nos femmes avec l'équivalent masculin répertorié à côté de lui pour éclaircir toute confusion, Cependant, il y a aussi un tableau des tailles sur chaque page de produit pour aller si vous n'êtes pas sûr de dimensionnement ou si vous utilisez UK/EU/CM dimensionnement.

Malheureusement, en raison de la rareté de certaines de nos chaussures que nous vendons, il peut être extrêmement difficile de réapprovisionner certaines paires/tailles (parfois même pas possible ! ) car la plupart des paires que nous stockons sont abandonnées depuis longtemps, rares ou la demande est trop forte pour une certaine paire.

Cependant, avec les nouvelles versions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'approvisionnement si nous n'avons pas votre taille en stock et nous pouvons assez facilement trouver la paire que vous recherchez ! 😁

Bien que nous nous assurions que tous nos produits sont neufs et sans défaut, nous ne pouvons garantir la qualité (traces de colle, excès de peinture, etc. ) de chaque paire. Ceci est indépendant de notre volonté et nous ne pouvons pas le contrôler. Il peut y avoir de légères imperfections ou défauts de fabrication du fabricant et du revendeur, qui seront néanmoins considérés comme neufs.

Cependant, si votre paire est endommagée/défectueuse, nous pouvons vous aider avec plaisir et nous proposons des remboursements/échanges si votre paire est non porté.

Oui, nous livrons partout dans le monde ! La communauté Tuned est mondial, C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à proposer plusieurs options de livraison à nos clients du monde entier. Vous trouverez plus d'informations sur la livraison sur cette page. ICI.

Pour nos clients australiens-
📍 NSW, QLD, ACT, VIC ➡ 1 à 2 jours ouvrables Express, 2 à 4 jours standard.

📍NT, SA, WA, TAS➡2-4 jours ouvrables Express, 3-5 Standard.

Pour nos clients internationaux-

Nous offrons un service DHL Express qui a vos paires livrées en 1-3 jours ouvrables et aussi une option moins chère (Auspost) qui a vos paires livrées en 1-2 semaines.

Tous nos tarifs d'expédition dépendent de votre lieu de livraison. Le moyen le plus simple de connaître votre tarif d'expédition spécifique est de ⬇️
-Ajouter un article au panier

-Ajouter vos détails d'affranchissement

Ensuite, les options d'affranchissement et les tarifs disponibles vous seront présentés.
Alternativement, nous avons plus d'informations sur l'expédition et les prix sur notre page d'expédition. ICI.

Vous devriez recevoir une confirmation de commande une fois que vous avez passé une commande, mais un e-mail contenant des informations de suivi peut prendre jusqu'à 1 à 2 jours pour vous parvenir. Assurez-vous également de vérifier votre dossier indésirable.

Si vous êtes inquiet, n'hésitez pas à nous contacter ICI.

Oui, ici à Soleseason, nous avons une variété de Achetez maintenant-Payez plus tard Options disponibles sur notre site web. Lors du paiement, choisissez simplement l'option « Acheter maintenant–Paiement ultérieur » qui vous convient le mieux, créez un compte et, en un clin d'œil, recevez une paire sans avoir à payer le montant total à l'avance.

Dans le cas extrêmement improbable où vous n'avez pas reçu votre colis dans le délai de livraison estimé, N'ont pas été contactés au sujet de votre livraison par nos courriers d'expédition et de croire que quelque chose ne va pas-s'il vous plaît contactez-nous et nous vous aiderons à enquêter sur votre livraison et comprendre ce qui se passe.

Même si nous faisons de notre mieux pour prendre soin de votre commande, une fois qu'elle a été envoyée, Soleseason n'assume aucune responsabilité pour les articles endommagés/perdus/volés pendant le processus d'expédition.
Nous proposons des options de signature à la livraison ainsi que des options d'assurance pour couvrir la valeur totale de votre achat.

En raison de la nature de notre magasin en ce qui concerne les produits rares/abandonnées que nous vendons, nous n'acceptons pas les retours en raison d'un changement d'avis ou d'un dimensionnement incorrect.

Si vous avez fait une erreur lors de l'achat initial de votre commande, nous pouvons annuler/ajuster votre commande avec plaisir SEULEMENT Si le colis n'a pas encore été expédié, veuillez nous contacter au plus vite. Contactez-nous ici

Même si nous faisons de notre mieux pour prendre soin de votre commande, une fois qu'elle a été envoyée, Soleseason n'assume aucune responsabilité pour les articles endommagés/perdus/volés pendant le processus d'expédition.
Nous proposons des options de signature à la livraison ainsi que des options d'assurance pour couvrir la valeur totale de votre achat.