Oui, toutes nos paires vendues chez Solesason sont neuves et viennent avec la boîte d'origine. Sur certains cas rares, nous pouvons ne pas avoir la boîte d'origine, mais si c'est le cas, il sera indiqué sur la description du produit.

Il peut y avoir de légères imperfections ou défauts d'usine du fabricant et du détaillant qui seront toujours considérés comme neufs.

Les baskets 'Brand New' peuvent être délacées et essayées par le détaillant.

Vous pouvez magasiner en toute confiance en sachant que chaque paire répertoriée sur notre magasin est 100% vérifiée authentique! Toutes nos baskets ont été collectées pendant de nombreuses années auprès de magasins de détail agréés ou de collectionneurs de confiance. Nous avons été dans cette industrie pendant de nombreuses années, vendu 1000 de chaussures et ont une telle grande réputation-nous sommes un magasin que vous pouvez faire confiance.

Oui! Nous sommes toujours prêts à encaisser les collectionneurs. Les exigences sont que les paires doivent être en état neuf/non portés et qu'ils sont soit Nike Tn, Tn3 ou Tailwinds.

Si votre intéressé simplement entrer en contact avec nous acheter soit instagram message direct ou par e-mail.

Non, ils ne sont pas, notre magasin utilise le dimensionnement américain et la règle générale pour les hommes est de descendre de 1,5 en taille pour une paire de femmes, donc par exemple une femme US12 est Mens US10.5 et ainsi de suite.

Nous énumérons toutes les tailles de nos femmes avec l'équivalent masculin répertorié à côté de lui pour éclaircir toute confusion, Cependant, il y a aussi un tableau des tailles sur chaque page de produit pour aller si vous n'êtes pas sûr de dimensionnement ou si vous utilisez UK/EU/CM dimensionnement.

Malheureusement, en raison de la rareté de certaines de nos chaussures que nous vendons, il peut être extrêmement difficile de réapprovisionner certaines paires/tailles (parfois même pas possible!) Car la plupart des paires que nous avons en stock sont abandonnées depuis longtemps, rares ou la demande est trop grande pour une certaine paire.

Avec les nouvelles versions cependant, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'approvisionnement si nous n'avons pas votre taille en stock et nous pouvons facilement trouver n'importe quelle paire que vous recherchez! 😁

Alors que nous nous assurons que tous nos produits sont neufs et n'ont aucun défaut, nous ne pouvons pas garantir que la qualité (marques de colle, peinture excédentaire, etc.) de chaque paire sera parfaite. C'est hors de nos mains et c'est quelque chose que nous ne pouvons pas contrôler-Il peut y avoir de légères imperfections ou des défauts d'usine du fabricant et du détaillant qui seront toujours considérés comme neufs.

Cependant si votre paire est endommagée/défectueuse, nous pouvons heureusement aider avec ceci et nous offrons des remboursements/échanges si votre paire est Non portés .

Oui, nous expédions partout dans le monde! La communauté Tuned est Dans le monde entier, Notre priorité est donc d'offrir de multiples options d'expédition à nos clients du monde entier. Vous pouvez trouver plus d'informations d'expédition sur cette page Ici.

Pour nos clients australiens-
📍NSW, QLD, ACT, VIC➡1-2 jours ouvrables Express, 2-4 Standard.

📍NT, SA, WA, TAS➡2-4 jours ouvrables Express, 3-5 Standard.

Pour nos clients internationaux-

Nous offrons un service DHL Express qui a vos paires livrées en 1-3 jours ouvrables et aussi une option moins chère (Auspost) qui a vos paires livrées en 1-2 semaines.

Tous nos prix d'expédition dépendent de votre lieu de livraison, le moyen le plus simple de connaître votre prix d'expédition spécifique est de⬇️
-Panier un article

-Ajouter vos détails d'affranchissement

Ensuite, vous verrez les options d'affranchissement et les prix disponibles pour vous.
Alternativement, nous avons plus d'informations d'expédition et de prix sur notre page d'expédition Ici.

Vous devriez obtenir une confirmation de commande une fois que vous avez passé une commande, mais un e-mail avec des informations de suivi peut prendre jusqu'à 1-2 jours pour être vous joindre, s'il vous plaît assurez-vous de vérifier votre dossier indésirable aussi.

Si vous êtes inquiet, n'hésitez pas à nous contacter Ici.

Oui, ici à Solesaison nous avons une variété de Acheter maintenant-Payer plus tard Options sur notre site Web. Lors du paiement, choisissez simplement l'option Acheter maintenant-Payer plus tard qui vous convient le mieux, configurez un compte avec eux et aussi simple que cela, vous pouvez avoir une paire envoyée sans avoir à payer le montant total à l'avance.

Dans le cas extrêmement improbable où vous n'avez pas reçu votre colis dans le délai de livraison estimé, N'ont pas été contactés au sujet de votre livraison par nos courriers d'expédition et de croire que quelque chose ne va pas-s'il vous plaît contactez-nous et nous vous aiderons à enquêter sur votre livraison et comprendre ce qui se passe.

Même si nous faisons de notre mieux pour prendre soin de votre commande, une fois qu'il a été envoyé au large de Solesaison ne prend aucune responsabilité pour les articles endommagés/perdus/volés pendant le processus d'expédition.
Nous avons des options pour la signature à la livraison et aussi des options d'assurance pour couvrir la valeur totale de votre achat.

En raison de la nature de notre magasin en ce qui concerne les produits rares/abandonnées que nous vendons, nous n'acceptons pas les retours en raison d'un changement d'avis ou d'un dimensionnement incorrect.

Si vous avez fait une erreur lors de la première achat de votre commande, nous pouvons heureusement annuler/ajuster votre commande SEULEMENT S'il n'a pas encore été expédié. S'il vous plaît assurez-vous d'entrer en contact ASAP si c'est le cas. Contact ici

Même si nous faisons de notre mieux pour prendre soin de votre commande, une fois qu'il a été envoyé au large de Solesaison ne prend aucune responsabilité pour les articles endommagés/perdus/volés pendant le processus d'expédition.
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